POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En todo momento , la persona usuaria podrá desistir de los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, debiendo indemnizar al establecimiento ,salvo que el desistimiento se deba a motivos de caso fortuito o fuerza mayor.
La cuantía de las indemnizaciones será, como máximo, la resultante de aplicar los siguientes porcentajes a la cantidad entregada( 25% anticipo) por el cliente en concepto de reserva:
El 50% si la anulación se hace entre 7 y 4 días de antelación al día y hora prevista para la entrada.( A las 12:00 h. del día previsto para la entrada)
El 100% si la anulación se hace con 3 días de antelación al día y hora prevista para la entrada.( A las 12:00 h. del día previsto para la entrada)
Cuando la persona usuaria de un establecimiento lo abandone en una fecha anterior a la prevista en la hoja de admisión, el titular del establecimiento tendrá derecho a percibir el 25% de los servicios contratados que queden por utilizar (numero de noches de alojamiento que queden pendiente hasta la fecha prevista de salida)